強いチームにはきまって、前向きで明るく高質な共通言語があります。本書は製薬会社の営業チームに向けて、「量」偏重のマネジメントから「質」への転換を啓蒙するものです。一般的に「質」は、測定できないとされています。「人間系ナレッジマネジメント」の手法を応用することで、営業マンのレベルアップは測定可能になります。タイトルは「ＭＲ」向けになっていますが、この手法はすでに製薬業界以外でも活用されています。まずは全業種の営業リーダーに、一読をお勧めいたします。その後チーム員とシェアしてください。